Privacybeleid – CIIO MIIO COLLECTION

Laatst bijgewerkt: 28 september 2026

CIIO MIIO COLLECTION beheert deze winkel en website (inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten) om jou, de klant, een fijne winkelervaring te bieden (de "Diensten"). CIIO MIIO COLLECTION maakt gebruik van Shopify, waarmee we de Diensten aan jou kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe we jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie doet, of op een andere manier met ons communiceert.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van de Diensten, erkén je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe we omgaan met jouw gegevens.

1. Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we spreken over "persoonsgegevens", hebben we het over informatie die jou identificeert of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Dit omvat:

Contactgegevens: zoals je naam, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.

Financiële informatie: zoals betaalkaartgegevens, transactiedetails, betaalmethoden en betaalbevestigingen. (Betalingen verlopen via veilige betaalproviders; wij slaan geen volledige betaalgegevens op).

Accountgegevens: zoals je gebruikersnaam, wachtwoord en voorkeuren (indien van toepassing).

Transactie-informatie: zoals artikelen die je bekijkt, in je winkelmandje plaatst, koopt, retourneert of annuleert.

Communicatie: informatie die je deelt wanneer je contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via de klantenservice).

Apparaat- en gebruiksinformatie: informatie over je browser, IP-adres, netwerkverbinding en hoe je door onze website navigeert.

2. Hoe wij je persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

Het leveren van onze Diensten: om je bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen, verzendingen te regelen en retouren/omruilingen te faciliteren.

Marketing en advertenties: om je (indien toegestaan) te informeren over onze producten, acties of om gepersonaliseerde advertenties te tonen.

Beveiliging en fraudepreventie: om onze website te beveiligen en misbruik te voorkomen.

Klantenservice: om te reageren op je vragen en een goede service te bieden.

Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan geldende wetgeving (zoals fiscale bewaarplichten voor de boekhouding).

3. Hoe wij persoonsgegevens delen

Wij delen jouw gegevens enkel wanneer dit strikt noodzakelijk is:

Met Shopify en dienstverleners: IT-beheer, betaalverwerkers, opslag en verzendpartners (zoals Bpost/PostNL).

Wettelijke verplichtingen: als dit wettelijk verist is of om onze rechten te beschermen.

4. Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont (en conform de AVG/GDPR in de Europese Unie), heb je de volgende rechten:

Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben.

Recht op correctie: je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.

Recht op verwijdering: je kunt vragen om je gegevens te wissen (tenzij we ze wettelijk moeten bewaren).

Afmelden voor marketing: je kunt je op elk moment uitschrijven onderaan onze e-mails.

5. Contact

Heb je vragen over ons privacybeleid of wil je gebruikmaken van je rechten? Neem dan gerust contact met ons op:

E-mail: ciiomiiocollection@gmail.com

Adres: CIIO MIIO, 9450 Haaltert, België